ماذا تفعل إذا تأخرت شركة الكهرباء فى تركيب عدادك؟.. إليك الخطوات والحلول – التقرير
عزيزى الزائر انت تتابع الان خبر ماذا تفعل إذا تأخرت شركة الكهرباء فى تركيب عدادك؟.. إليك الخطوات والحلول والان تعرف علي تفاصيل الخبر
إذا تأخرت شركة توزيع الكهرباء في تركيب العداد الخاص بك، لا داعي للقلق يمكنك استرداد حقك باتباع هذه الخطوات التي أقرها جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك:
الخطوة الأولى: تقديم شكوى للشركة
ابدأ بتقديم شكوى رسمية إلى شركة توزيع الكهرباء التي تقدمت لها بطلب تركيب العداد.
الخطوة الثانية: تصعيد الشكوى للجهاز المختص
إذا لم يتم حل المشكلة، يمكنك تصعيد الشكوى إلى جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك عبر الإجراءات التالية:
- تقديم طلب شكوى رسمي للجهاز أو ملء نموذج الشكوى المعد مسبقًا.
- إرفاق نسخة من الشكوى المقدمة للشركة.
- تقديم صورة من طلب تركيب العداد.
- إرفاق إيصالات الدفع إن وجدت.
يقوم الجهاز بدراسة الشكوى والعمل على حلها بما يضمن حقوقك.
طرق التواصل مع جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك
يوفر الجهاز ست وسائل لتقديم الشكاوى بسهولة:
- زيارة مقر الجهاز: 1 شارع المهندس ماهر أباظة، خلف نادي السكة الحديد، مدينة نصر.
- الدخول إلى الموقع الإلكتروني: www.egyptera.org.
- إرسال الشكوى بالبريد: ص.ب. 71، بانوراما أكتوبر، رقم بريدي 11811، شارع صلاح سالم.
- التواصل عبر البريد الإلكتروني: [email protected].
- إرسال الفاكس إلى الرقم: 23421479.
- الاتصال على الرقم: 23421476 (داخلي 154).
وقدم جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك نصائح أهمها أن لا تتردد في التصرف سريعًا لضمان حقوقك في الحصول على عداد الكهرباء الخاص بك.
يذكر أن هذه الموضوع التابع ماذا تفعل إذا تأخرت شركة الكهرباء فى تركيب عدادك؟.. إليك الخطوات والحلول قد تم نشرة علي موقع الدستور وقد قام فريق التحرير في موقع التقرير بالتاكد منه وربما تم التعديل علية وربما قد يكون تم نقله بالكامل اوالاقتباس منه ويمكنك قراءة ومتابعة مستجدادت هذا الخبر او الموضوع من مصدره الاساسي.
التقرير هو خدمة اخبارية تقوم بتجميع وتصنيف الأخبارمن مصادر مختلفة ، ويتحمل كل مصدر من المصادر الاخبارية مسؤولية الأخبار الصادرة عنه وكل مايقوم به التقرير هو إعادة نشر ملخص الخبر الصادر مع رابط مباشر للمصدر.
المصدر
تعليقات